Fiz um PIX e a máquina não dispensou o produto
Envie o comprovante do PIX para suporte@microvending.com.br com seu nome e chave PIX para devolução. Se confirmado o problema seu dinheiro será devolvido.
Quanto tempo a Microvending leva para dispensar o produto?
Ao receber o PIX, a máquina leva tipicamente até 1 minuto para dispensar o produto.
Verifique sempre a conectividade com o Aplicativo do seu banco e tenha a certeza que o PIX foi realmente enviado para a máquina ANTES de abrir um chamado.
Tive problema com o produto, como proceder?
Na tela frontal há o contato de suporte dos responsáveis pelo produto.
ATENÇÃO: A Microvending intermedia a venda e o pagamento. O operador franqueado é o único e total responsável pelos produtos vendidos.
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